Sklep: https://scootieandski.com
Sprzedawca: Scootie & Ski Spółka Cywilna, ul. Ogrodowa 31B, 43-200 Pszczyna
Kontakt: sklep@scootieandski.com
1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Jako Konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem kosztów zwrotu przesyłki).
Termin 14 dni liczymy od dnia, w którym otrzymałeś towar (lub osoba przez Ciebie wskazana).
2. JAK ZŁOŻYĆ ODSTĄPIENIE?
Krok 1 — poinformuj nas
Wyślij na adres sklep@scootieandski.com wiadomość z informacją o odstąpieniu od umowy. Możesz użyć formularza poniżej lub napisać wiadomość własnymi słowami — ważne, żeby była jednoznaczna.
Krok 2 — wyślij towar
Odeślij towar na adres:
Scootie & Ski Spółka Cywilna, ul. Ogrodowa 31B, 43-200 Pszczyna
— niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym nas poinformowałeś.
Krok 3 — zwrot pieniędzy
Zwrócimy Ci wszystkie zapłacone kwoty (w tym najtańsze oferowane przez nas koszty dostawy) w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymamy towar z powrotem lub dostarczysz nam dowód jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
3. KOSZTY ZWROTU
Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je pokryć.
4. STAN ZWRACANEGO TOWARU
Towar powinien być zwrócony kompletny, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania wykraczającego poza to, co niezbędne do oceny jego charakteru, cech i funkcjonowania. Jeśli wartość towaru zmniejszyła się — możemy potrącić odpowiednią kwotę ze zwrotu.
5. KIEDY PRAWO ZWROTU NIE PRZYSŁUGUJE?
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawa odstąpienia nie stosuje się do:
- Towarów spersonalizowanych — wykonanych na indywidualne zamówienie (np. kijki skonfigurowane na zamówienie).
- Towarów higienicznych z otwartym opakowaniem — kasków, ochraniaczy, gogli, bielizny termoaktywnej, skarpet i innych produktów z bezpośrednim kontaktem z ciałem — jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
- Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności.
6. REKLAMACJE
Reklamację składasz mailowo na sklep@scootieandski.com lub pisemnie na adres siedziby. Rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni. Szczegółowe zasady opisane są w Regulaminie Sklepu.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(wypełnij i wyślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)
Adresat:
Scootie & Ski Spółka Cywilna
ul. Ogrodowa 31B, 43-200 Pszczyna
e-mail: sklep@scootieandski.com
Ja, niżej podpisany/a, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru:
Nazwa towaru: ……………………………………………………………………
Numer zamówienia: ……………………………………………………………………
Data zawarcia umowy / data odbioru: ……………………………………………………………………
Imię i nazwisko: ……………………………………………………………………
Adres: ……………………………………………………………………
Adres e-mail: ……………………………………………………………………
Preferowany sposób zwrotu płatności (jeśli inny niż metoda pierwotna):
……………………………………………………………………
Podpis (tylko wersja papierowa): ……………………………………………………………………
Data: ……………………………………………………………………
Formularz możesz wydrukować i przesłać pocztą lub wysłać e-mailem na sklep@scootieandski.com.